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ENVÍOS

El valor del envío varía de acuerdo al destino de entrega, así como el peso y volumen del paquete a ser enviado. Este costo se puede calcular antes de finalizar la compra.
Los cargos en su factura se basarán en el mayor de los dos: peso real total versus peso dimensional total.
En el envío de mercancías es fundamental calcular el  peso dimensional ya que este determinará el coste del mismo. Este peso indica el espacio real que el embalaje del producto ocupa en el medio de transporte y es un indicador más importante que el peso real.
Por ejemplo, en ocasiones podemos encontrar que es necesario enviar grandes paquetes que ocupan mucho espacio pero pesan muy poco, como puede ser el caso de objetos pequeños de gran valor que necesitan mucho embalaje de protección.
En un caso como este, necesitarás calcular el coste de tu envío a partir del peso dimensional del paquete
Para calcular el peso volumétrico de tu paquete, debes multiplicar su longitud (cm) por su altura (cm) y por su anchura (cm). A continuación, deberás dividir el resultado por 5000.
Te damos un ejemplo práctico:
Vas a enviar un paquete que pesa 8 kg, pero sus dimensiones son 40cm x 30cm x 50 cm.
Realizamos la operación: 40 x 30 x 50 / 5000 = 12.  El resultado son 12Kg de peso dimensional.

GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN

Sí. Siempre y cuando el pedido no haya sido procesado y enviado. Para realizar la cancelación debe enviar un correo electrónico a soporte@arsenalsports.com

El Usuario no tiene derecho a retractarse de su COMPRA una vez que el producto ha sido efectivamente despachado y/o el servicio efectivamente prestado. Una COMPRA se considerará despachada desde el momento en que ARSENAL SPORTS entregue al transportista dicha COMPRA.

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